Bonjour,
j'ai quitté SFR en septembre pour l'offre à 4.9€.
La migration s'est presque bien déroulée (pb de debit résolu en 2 semaines) sauf que je n'ai plus accès aux chaines en HD.
J'ai appelé le 611 qui m'a dit que je n'avais pas 10M (j'ai 9.9M) en réception donc je n'étais pas éligible.
Je viens de passer plusieurs années avec ma NeufBox, et je n'ai jamais eu de soucis avec les chaines en HD. Cet argument, les 10M, me parait bien plus commercial que technique.
Néanmoins, le conseiller du 611 m'a dit ouvrir une action pour que soit mis à jour le centrale téléphonique et qu'il ne savait pas quand cela serait fait... Info ou Intox?
Cela fait un mois que je j'ai appelé le 611 et toujours rien.
Je souhaiterai avoir accès aux chaines HD.
Merci.